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    开发区法院加强诉讼服务工作
    作者:wangzbchenp     发布时间:2016-7-26 11:12:27     浏览:519 次

    开发区法院加强诉讼服务工作

    2016年,立案庭在院党组的正确领导下,紧紧围绕开发区经济建设这一大局,大力开展社会创新,全面落实司法为民,着力化解矛盾纠纷,较好地完成了各项工作任务。

    一、健全诉讼服务中心,做好便民服务工作。为当事人免费提供各种形式的诉讼指南、统一格式的诉讼文书样本,配齐座椅、写字台、老花镜、饮用水、报刊杂志、笔墨纸张、打印复印、传真、药箱、雨伞等便民服务设施。在诉讼服务中心大厅设置触摸查询一体机,当事人可以通过触摸屏查询诉讼、执行案件等相关信息;开通12368法律服务热线,有专门人员负责接听,为当事人解答疑惑。根据立案收案情况做好收案登记,记录案件当事人信息;设立法律法规查询处,便于当事人查询法律法规,有效维护自身合法利益。派驻律师在法院为当事人和来访群众提供法律咨询和法律服务。

    二、强化服务意识和能力,落实无障碍设施建设。在诉讼服务过程中,工作人员坚持做到态度热情、举止规范、服务周到,始终保持良好的职业素养和司法形象。在诉讼服务中心设置取号机,当事人到诉讼服务中心大厅即可根据需求选择立案和咨询、查询等服务取号,排队,做到大厅秩序有然,营造良好的司法环境。在诉讼服务中心设置中国银行POS机,当事人立好案后,无需到银行交纳诉讼费,直接在POS机刷卡交纳、开票,实现一体化服务,得到当事人的肯定。

    三、认真执行立案登记制度,做到有案必立。一把手院长亲自召开专题会议部署立案登记制工作,分析可能发生的应急情况,并制定立案应急措施。对符合立案条件的,做到有案必立,保障当事人及时有效立案。今年1月1日至5月31日立案庭共审查立案1532件,同比去年增长27.773%。其中执行案件383件,民商事案件1037件,行政案件9件,审判监督案件1件。我们在工作中能够做到文明办公、热情接待、依法立案,想方设法方便当事人。对符合立案条件的即刻受理,一般二十分钟左右就能办妥所有手续;对不符合立案条件的,能够耐心解释,细心指导。所受理的案件,无未经审批超级别管辖案件,无超地域管辖案件,无不该受理而受理的案件,无应受理而未予受理的案件,无既不受理又不裁定的案件。

     

     
     
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